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面對寒潮降溫天氣，雙鴨山龍唐供熱公司青年突擊隊主動走進社區，全方位多層次普及供熱常識，將專業的供熱知識和貼心的優質服務送到熱用戶家門口。

活動現場，該公司青年突擊隊向熱用戶發放《供熱知識宣傳手冊》，詳細講解誠信用熱、供熱常識和公司的服務理念。通過實物演示，青年突擊隊向熱用戶宣傳安全用熱要點，讓熱用戶聽得懂、記得住。針對熱用戶普遍關注的供熱條例、設施維護、地熱清洗、繳費報修等熱點問題，隊員們耐心細致地一一解答，并指導熱用戶關注公司微信公眾號，確保第一時間獲取官方動態和重要通知。

此外，該公司青年突擊隊結合熱用戶的實際需求，開展“訪民問暖”行動，實地了解熱用戶家中供暖運行情況，通過主動上門服務與熱用戶進行良好互動，解決熱用戶供暖難題，進一步提升了熱用戶滿意度。