12月3日,渭河熱電廠團委組織青年志愿者到該廠供熱直供區域長慶龍鳳園小區開展“訪民問暖”行動,及時了解居民需求及家中供暖情況,全力保障居民安心過“暖冬”。
“大爺,今年家里的暖氣熱不熱?”“張阿姨,衛生間的暖氣漏水,我們聯系維修人員過來給您看看。”青年志愿者挨家挨戶詢問供暖情況,親自上手感受暖氣熱度,查看是否存在跑、冒、滴、漏現象,把解決問題落到實處,將群眾的“冷暖”放在心上。
每進一戶居民家,志愿者都會詳細詢問他們的生活情況,了解今年暖氣是否按時供應、溫度是否適宜等。對于供暖期間出現問題的家庭,他們重點關注并認真記錄居民意見,耐心向居民介紹供暖注意事項與冬季安全防火常識。